- يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتجات، وينطبق هذا على جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

- يُقبل الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء وفي عبوته الأصلية.

- يجب إرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب، حتى نتمكن من استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب محدد أو لم يُستخدم وفقًا للشروط.

- سيتم استرداد المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات قد تكون لدى العملاء فيما يتعلق باستخدام المنتج والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.