Comment pouvons-nous vous aider?

Trouvez les questions les plus courantes ici.

       1. Quand vais-je recevoir la commande?

Selon la compagnie maritime sélectionnée et responsable de la livraison, nous proposons un groupe d'expédition responsable dans les grandes villes et il faut généralement 1 à 3 jours pour confirmer la commande.

       2. Si j'ai un produit défectueux dans la fabrication?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas de défaut du produit, un retour a été convenu, la valeur d'expédition de la société est calculée, et le retour du fret au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée selon la politique de retour.

      3. Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison en vrac et il existe une remise de 10 à 20% sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.